Jak zwiększyć sprzedaż w biznesie z SI i bez niej? Część 1.

2 czerwca 2023

Dynamiczny rozwój sztucznej inteligencji przyniósł zauważalne zmiany w licznych sektorach życia prywatnego i zawodowego. Wielu dostrzega w niej szanse na maksymalizację zysków, inni utożsamiają ją jedynie z dziesiątkami zagrożeń – w tym z całkowitym zastąpieniem czynnika ludzkiego. Jak jest w rzeczywistości?

Czas na zmiany

Sporo mówi się o tym, że sztuczna inteligencja przyspieszy proces sprzedaży. Niektórzy jednak obawiają się jej ogromnego progresu i wynikających z niego potencjalnych nadużyć. Niepewność ta związana jest przede wszystkim z niejasnym zrozumieniem ograniczeń i mocnych stron sztucznej inteligencji. Ważne jest więc dokładne poznanie możliwości AI, aby wykrzesać z niej jak najwięcej. Przedsiębiorcy mogą zintegrować choćby ChatGPT w swoich praktykach biznesowych. Na drodze praktycznych doświadczeń obawy na pewno zmienią się w dostrzeganie perspektyw. Zacząć należy jednak od zidentyfikowania potrzeby zmiany sposobu myślenia. Czas zatem przestać postrzegać sztuczną inteligencję jako wroga, a skoncentrować się na jej potencjale i na tym… co czyni ludzi wyjątkowymi dla procesu sprzedaży.

Zmiany dobrze działających metod i schematów mogę wydawać się niepotrzebne i na swój sposób irytujące. Są jednak nieodłączną częścią rozwoju i to właśnie dzięki nim biznes nie stoi w miejscu!

Czego AI nie potrafi? Budowanie relacji!

Budowanie relacji z klientami może zająć sporo czasu. Są jednak pewne techniki, które możemy nazwać drogą na skróty. Przykładem jest dopasowanie i odbicie lustrzane. Na czym polega?

Jeśli twój klient mówi powoli, postaraj się zsynchronizować z nim swój oddech i sposób mówienia. Może to pomóc błyskawicznie stworzyć nieświadomy kontakt. Wtedy klient zaczyna postrzegać cię jako podobnego do siebie. Gdy się dopasujesz i odzwierciedlisz interesanta, stajesz się niejako sojusznikiem, któremu warto zaufać. Na ogół to właśnie osoby wiarygodne i empatyczne mają najlepsze wyniki w sprzedaży. Synchronizujemy się z inną osobą, kiedy nasz umysł postrzega drugą osobę jako taką samą jak my. Staje się ona wtedy przyjacielem, a nie wrogiem. O neuronach lustrzanych można dużo powiedzieć, a świadomie korzystanie z takiej wiedzy da nam efekty nie tylko w życiu zawodowym, ale też w prywatnym.

Można to osiągnąć również przez telefon lub wideokonferencję. Poza sposobem mówienia i oddychania dopasować warto też postawę. Należy jednak pamiętać, żeby było to naturalne i swobodne, a nie wymuszone. Obecnie tego typu działania są nieosiągalne dla sztucznej inteligencji.

Dalszy ciąg rozważań na temat zwiększenia sprzedaży już w następnym artykule.

 

Telefon Formularz kontaktowy
×

    Nasz zespół codziennie pracuje na Twój sukces!!!

    Wyślij zapytanie

    Napisz do nas, a przygotujemy dla Ciebie ofertę i najlepszy plan działania